นโยบายความเป็นส่วนตัว queen89 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือหน้าที่สำคัญที่สุดของเรา
queen89 ตระหนักและให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร ตามมาตรฐานสากลและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ queen89
มาตรฐานความปลอดภัยที่เรายึดถือในการดูแลข้อมูลสมาชิกทุกท่าน
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
queen89 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และลบข้อมูลทิ้งเมื่อหมดวัตถุประสงค์หรือเมื่อสมาชิกร้องขอ เราปฏิบัติตามหลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุด (Data Minimization)
เข้ารหัสและปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของสมาชิก queen89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง มีระบบ Firewall ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
queen89 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ภายใน queen89 เท่านั้น
โปร่งใสและตรวจสอบได้
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา queen89 จัดให้มีช่องทางง่ายๆ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานเพื่อใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของคุณ
ควบคุมโดยคุณ
คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะอนุญาตให้ queen89 ใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร เช่น การรับอีเมลการตลาด การแชร์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ หรือการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณมีอำนาจเหนือข้อมูลของคุณเอง
ปฏิบัติตาม PDPA พ.ศ. 2562
queen89 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรฐาน ISO และแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
สารบัญ
- 1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3 การเปิดเผยข้อมูล
- 4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5 การรักษาความปลอดภัย
- 6 สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 10 ติดต่อเรา
ความมั่นคงปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 การใช้บริการของ queen89 ถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามนโยบายนี้ เราปรับปรุงนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุด
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
queen89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และปรับปรุงคุณภาพบริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ที่อยู่ สัญชาติ และเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ)
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ หมายเลข TrueMoney Wallet ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน IP address ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ การคลิกและการนำทาง รวมถึงการตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสาร: การโต้ตอบกับทีมซัพพอร์ต การสอบถาม ข้อร้องเรียน และประวัติการติดต่อทั้งผ่านแชท อีเมล หรือโทรศัพท์
- ข้อมูลการตลาด: การตอบสนองต่อแคมเปญ โปรโมชั่นที่เข้าร่วม ความสนใจและพฤติกรรม (หากคุณให้ความยินยอม)
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
queen89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเท่านั้น ได้แก่
- จัดให้มีและปรับปรุงบริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา รวมถึงการจัดการบัญชีและการให้สิทธิ์การเข้าใช้งาน
- ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงิน การจ่ายรางวัล และการตรวจสอบการชำระเงิน
- ยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดของกฎหมาย (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
- ตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนกิจกรรมที่ทุจริต การหลอกลวง การล่วงละเมิด หรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
- ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิกเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก queen89 (หากคุณให้ความยินยอม)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจของแต่ละคน
- ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคาสิโนออนไลน์
3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก
queen89 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่เป็นพันธมิตรของ queen89 เพื่อให้คุณเล่นเกมได้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ ความปลอดภัย และระบบ IT ที่ช่วย queen89 ดำเนินธุรกิจ
- ที่ปรึกษาและผู้ให้บริการวิชาชีพ: ทนายความ บัญชี ผู้ตรวจสอบ และที่ปรึกษาธุรกิจที่ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับ
- หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
บุคคลภายนอกที่ queen89 เปิดเผยข้อมูลให้ทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด และจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ queen89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Pixel Tags เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทหรือทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะการจดจำการล็อกอินและการตั้งค่า
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
queen89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
- ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่โดยตรงและผูกพันด้วยข้อตกลงความลับ
- ตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
6 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ queen89 เก็บรวบรวมไว้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อหมดความจำเป็นหรือคุณถอนความยินยอม
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านและประมวลผลได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้กับ queen89 ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ร้องเรียน: ยื่นคำร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
queen89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและการระบุตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก บวก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี
- ประวัติการเล่นและการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีหรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบข้อมูล
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา queen89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
8 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี queen89 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลภายนอกที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือค่ายเกมต่างประเทศ queen89 จะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด
มาตรการเหล่านี้รวมถึงการทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ และการได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็น
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
queen89 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวปฏิบัติทางธุรกิจ หรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศเด่นชัดบนเว็บไซต์ queen89 อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ นโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ด้านบนของเอกสารเสมอ
10 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ queen89 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected] (เรื่อง: ความเป็นส่วนตัว)
แชทสด: เว็บไซต์ queen89.app (บริการ 24/7)
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ queen89
queen89 มุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสขั้นสูง และให้สิทธิ์คุณในการควบคุมข้อมูลของคุณเองอย่างเต็มที่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง